人們為什麼需要諮商呢？ 簡單來說，這是人性上的需求。當心裡有秘密不能說是非常痛苦的。秘密讓人分神去壓抑自己想說的慾望，長期下來會讓精神衰弱，長時間會影響專注力，造成心理無名的壓抑，這也就是壓力的來源。
找朋友訴苦就好，為什麼會需要諮商？
每一個人在人生的旅途中難免會遇上痛苦與煩惱，或正面臨一個難以招架的困境，感覺自己應該可以解決但狀況卻越來越糟，而身邊的親朋好友不再能負荷強大的負能量與抱怨時，可考慮接受心理諮商。
我們都會多多少少都會害怕心裡的秘密或脆弱讓別人知道，因為要冒著被批評的風險，甚至當心中秘密的告知他人後或許會產生不安全的可能，而因為心裡的害怕使我們的生活失序。雖然我們大多數的人都有秘密，也都有不願意顯露自我脆弱的一面，但懂得如何好好面對悲傷與挫折、學著處理複雜的人際關係、認識理解自已的能力，來面對情緒起伏與各種挑戰，大多數的人都在人生的跌跌撞撞中，選擇若無其事過日子，把秘密與痛苦一起藏起來。
在人性上，人有渴求親密感和心靈昇華的需求。在心理諮商中，心理師的任務是作為一個啟發者與協助者，與來談者之間的關係有著安全、不評價且誠實的客觀立場，有同理、接納與尊重的責任，相較其他的人際關係更單純、更無害。這正符合人能夠透過一個誠實互信的關係中，獲得安全感與親密感，亦能透過引導對話慢慢去理出「一個人如何面對痛苦」、進而學習成為一個更有智慧及更有自信的自己。
諮詢就可以改善自己的狀況嗎？
很多人認為去接受心理諮詢會有些顧忌及擔心，害怕自己是有問題的人，或者被貼上｢精神疾病｣的標籤太過在意他人的眼光看法，也擔心接受心理諮商會在人生的記錄上留下一個汙點，這些都是對諮商常有的誤解。其實心理諮詢門診的是為了想要｢了解自己｣、｢關心自己｣的人而開的，在人生旅途中，每個人不免都會遇到成長時自已無法解決的困境，可能是生涯選擇、同儕相處、學習上的困難、感情關係的處理、情緒的憂鬱或焦慮…等狀況。我們遇上困境時先不要想是不是自己能力不足，而是此時生命給了你一個新的課題，當您對人生感到孤單及無助，心理諮詢門診的心理師都很願意陪你一起走這一段路。
心理諮詢門診過程中一切談話內容及你的個人資料心理師都是會幫您全程保密的，除了在出現危機及自己或他人生命的情況、涉及法律規定必須通報的事項之下才可能打破這個保密原則，包含。而其他時候你在心理諮詢門診留下的資料都是以及機密的方式處理與保管的。
有些人諮商後反而狀況更差，為什麼？
當您接受完諮商的療程後覺得諮詢效果不好，但要反問您什麼是您預期的效果，才能去判定是不是心理諮詢有問題，還是你對心理諮詢有誤解。無論是哪種情況，請別吝嗇的說出自己的感受好好的跟你的心理諮詢師談談比較好。
狀況一：有啟發接納及被理解
當諮詢過程中有感受被理解被接納，有啟發，對自己更了解更確定，說明諮詢正前往在正確的路上，建議你繼續。反之，當您感受不到以上情況，沒有被啟發，說明了你在諮詢過程中可能是有問題的。
狀況二：希望透過諮商挽回情感
如果你希望諮詢幫你消除某些感受，或期望諮詢幫你挽回情感，你必需明白這是不現實的。因為我們有能力貼近某些感受，才有能力從感受裡走出來，心理諮詢是幫助我們有能力耐受感受，不能幫助我們消除感受。至於情感挽回，諮詢師無法去與你的前任溝通，說服她或和你重修就好，諮詢師能做的是幫你發現你們溝通的錯位，學會正確表達，讓愛流通，當你有能力表達情感的時候，你可以自己去嘗試挽回。
諮詢費用通常怎麼計算？
以璞願為例，個人心理諮商時間約為50〜60分鐘，一周安排一次；若是以家族、伴侶、婚姻諮商的話，諮商時間會再拉長約80〜100分鐘，甚至有些還會先安排個別諮商完再一起諮商。
有些人可能會覺得心理諮商收費高，但其實心理諮商是一件非常耗時費力的工作，除了與個案對談，對談後心理師要先準備資料與要談論的議題，在對談結束後，還要花許多心力去撰寫諮商紀錄、翻書查詢、延伸更多觀點和重新思考談話策略等等，是相當耗費精力的工作。
總結
治療的目的在讓人感到舒服且自由自在，而心理治療師的存在即是幫助人認識自己、覺察自己的各種可能性。這種自由自在並非等於滿足個人喜好的自由，而是知覺到自由的對立面-命運，並且理解到「自由的持續生機來自命運，而命運的深層意義則有賴於自由」。祝福每位正經歷困境的朋友，能擁有智慧去感受到自身生命的意義。
